Leveranspolicy

📦 Hur lång tid tar det att få min beställning?

Beställningar behandlas vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar (exklusive helger och helgdagar).

1. Produkter i öppnad förpackning : Dessa inspekteras noggrant, ompackas och skickas även inom 1–2 arbetsdagar.

2. Vi skickar från Tyskland med DHL som huvudsaklig transportör. Leveranstider är följande:

• Tyskland : Beräknad leveranstid är 1–4 arbetsdagar.
• Andra europeiska länder : Beräknad leveranstid är 4–6 arbetsdagar beroende på destination.

🚚 Fraktkostnader

Fraktkostnaderna varierar beroende på destinationsland, paketstorlek och vikt. Den exakta fraktkostnaden beräknas och visas i kassan.

Fri frakt på beställningar över 199 €
Vi erbjuder fri frakt för beställningar på totalt 199 € eller mer (efter rabatter och före moms) till de flesta europeiska länder.

Noggrann leveransadress krävs
Vänligen ange en fullständig och korrekt fysisk adress. Om ett paket returneras på grund av en felaktig adress eller ett leveransproblem som inte orsakats av oss, är köparen ansvarig för omfrakt och hanteringsavgifter.

Avvisade eller olevererbara leveranser
Dessa kommer inte att återbetalas för fraktkostnader och kommer att sparas tills omfraktkostnaderna är betalda.

Fraktrestriktioner
Vi skickar för närvarande endast till europeiska länder. Vi skickar inte till postboxar eller regioner utanför EU.

Tull- och importavgifter
Köpare är ansvariga för eventuella tullar, importskatter eller relaterade avgifter i sitt land.

📌 Obs: Kontrollera fraktkostnader och beräknade leveranstider i artikelbeskrivningen eller i kassan innan du gör din beställning.

🔍 Hur spårar jag min beställning?

När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. Du kan också logga in på ditt konto och se dina orderuppgifter. Använd spårningsnumret på DHL:s webbplats för att kontrollera din leveransstatus.

❗ Vad händer om en vara är restnoterad?

I sällsynta fall där du inte har mottagit din beställning inom den förväntade leveranstiden (Tyskland: 4 dagar / EU: 6 dagar), vänligen kontakta oss på support@kbsceilingfan.com, så hjälper vi dig omgående.